Asociat, Servicii pentru clienți de asigurări
Pakistan || 27 Zile În urmă
Categorie :Vacant
Țară :Pakistan
data publicării :2024-04-21
Descriere
«out the Role: Nivel de clasă (pentru uz intern): 07 Impactul: Împreună cu furnizarea celui mai bun produs de pe piață, oferă cel mai bun suport pentru acesta. Asociații au un impact direct asupra calității suportului oferit, deci afectând direct perspectiva clientului asupra calității companiei în ansamblu. Deoarece Asociații contactează direct clienții, ei au, de asemenea, posibilitatea de a transmite feedback companiei și de a înțelege nevoile clienților, ceea ce este valoros pentru dezvoltarea Platformei. În plus,’veți ajuta la accelerarea calității și actualitatea datelor, la îmbunătățirea eficienței operaționale pentru a reduce ratele de eroare și la îmbunătățirea scorurilor sondajelor de asistență pentru a ajuta la menținerea ratelor de păstrare și la creșterea veniturilor. Ce’ este pentru tine: Asociații sunt instruiți să fie experți în utilizarea produselor și având în vedere că primesc zilnic feedback de la clienți, au o bună oportunitate de a explora roluri în managementul produsului/ partea de conținut a operațiunilor. Deoarece au și experiențe de interacțiune cu clienții, au și o poziție bună pentru a descoperi oportunități în managementul relațiilor. Dezvoltați-vă cunoștințele din domeniu lucrând cu baza noastră diversă de clienți la diferite instituții financiare, organizații guvernamentale & universități din întreaga lume. Responsabilități: Responsabil pentru furnizarea de asistență pentru clienți bazat pe industrie clienților S&P, din întreaga lume. Responsabil pentru gestionarea proactivă a întrebărilor primite ale clienților - apeluri telefonice, e-mailuri și chaturi. Adaptabil pentru a afla evenimente macroeconomice & recente din industrie și îmbunătățiri ale produselor S&P. Abilitatea de a gestiona independent interacțiunile cu diverse echipe unificate. Lucrați ca membru al echipei pentru a atinge obiectivele departamentului de satisfacție a clienților. Ați face sugestii în ceea ce privește utilizarea produsului, prezentarea și calitatea datelor. Ce’căutăm: Abilități excelente de comunicare, abilități de bază MS Excel, gândire critică puternică și abilități de rezolvare a problemelor cu o mare atenție la detalii. Cunoștințe de bază în domeniul asigurărilor (de ex.: ce sunt primele, cum câștigă bani o companie de asigurări, diferite tipuri de asigurări) Cunoștințe de lucru solide despre fundamentele afacerilor, situațiilor financiare și investițiilor. Cunoștință în cercetare și analiză. Înclinație către abordarea orientată către client. Abilitatea de a multitasking și de a prioritiza fluxul de lucru cu puțină supraveghere. Poziția necesită lucru în ture rotative, dar inițial pentru primele 8/9 luni ar putea fi tură de seară/noapte. Calificări de bază: Minim a unei diplome de licență/universitare în economie, finanțe sau echivalent. Abilități de comunicare succintă Abilități puternice de colaborare Cunoștințe financiare puternice sau cunoștințe despre economia globală Abilitate competentă de a naviga și de a utiliza programe de calculator comune Despre S&P Global Market Intelligence La S&P Global Market Intelligence, o divizie a S& P Global
Vă rugăm să acordați atenție fraudei și să nu plătiți niciun ban unei persoane sau entități în care nu este de încredere și să raportați imediat reclamele care încalcă.
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000